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OSN1800V設備新擴F1LSC單板上報HARD_ERR告警0x15 0x02 0x01

發布時間:2020-03-28

問題描述

國內某局點多台OSN1800V設備新擴多塊F1LSC單板,均上報HARD_ERR告警,告警參數為0x15 0x02 0x01;網管U2000版本為R18C60;設備版本為V100R006C20SPC500;


告警信息

上報HARD_ERR告警,告警參數為0x15 0x02 0x01


處理過程

1、單板進行拔插和複位,告警未消除;

2、告警參數為0x15 0x02 0x01,指示為客戶側光模塊故障,拔出光模塊,告警消除,插上告警複現;

3、由於多台設備擴容單板和光模塊均出現同樣問題,應該為共性問題,可能原因有光模塊或單板批次問題、設備軟件問題、網管問題、;

4、提供現場照片確認,該100G客戶側光模塊類型為QSFP28,並同時配套了轉接卡來使用;經過確認該轉接卡在現網版本下無法識別,必須升級至R7版本以上;


根因

OSN1800V設備F1LSC單板的100G客戶側光模塊類型為QSFP28,並同時配套了轉接卡來使用;該轉接卡在V1R6版本下無法識別,必須升級至V1R8版本以上


解決方案

OSN1800V設備升級至需要升級到V1R8及以上版本,建議升級到主流維護版本


建議與總結

產品文檔中,未明確說明QSFP28光模塊配套轉接卡使用的版本限製要求;後續需增加說明