OSN1800V設備新擴F1LSC單板上報HARD_ERR告警0x15 0x02 0x01

問題描述

國內某局點多台OSN1800V設備新擴多塊F1LSC單板，均上報HARD_ERR告警，告警參數為0x15 0x02 0x01；網管U2000版本為R18C60；設備版本為V100R006C20SPC500；

告警信息

上報HARD_ERR告警，告警參數為0x15 0x02 0x01

處理過程

1、單板進行拔插和複位，告警未消除；

2、告警參數為0x15 0x02 0x01，指示為客戶側光模塊故障，拔出光模塊，告警消除，插上告警複現；

3、由於多台設備擴容單板和光模塊均出現同樣問題，應該為共性問題，可能原因有光模塊或單板批次問題、設備軟件問題、網管問題、；

4、提供現場照片確認，該100G客戶側光模塊類型為QSFP28，並同時配套了轉接卡來使用；經過確認該轉接卡在現網版本下無法識別，必須升級至R7版本以上；

根因

OSN1800V設備F1LSC單板的100G客戶側光模塊類型為QSFP28，並同時配套了轉接卡來使用；該轉接卡在V1R6版本下無法識別，必須升級至V1R8版本以上

解決方案

OSN1800V設備升級至需要升級到V1R8及以上版本，建議升級到主流維護版本

建議與總結

產品文檔中，未明確說明QSFP28光模塊配套轉接卡使用的版本限製要求；後續需增加說明