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草莓视频污版的售後服務主要為客戶提供設備維修及技術培訓。 

一、設備維修方麵:提供華為中興係列產品設備及單板維修服務,主要包括光傳輸係統設備、程控交換係統設備、寬帶接入係統設備。具體係列產品型號包括:

華為產品

Metro光端機:Metro1000Metro2050|Metro2500+(3000)|Metro5000

OSN傳輸設備:OSN1500OSN2500OSN3500OSN7500

OTN傳輸設備:OSN1800|OSN3800|OSN6800OSN8800

PTN分組設備:PTN960PTN1900PTN3900

PCM接入設備:UA5000FA16

SmartAX OLT:MA5680T|MA5683

全業務路由器:NE40-X3|NE40-X8|NE40-X16

多業務控製網關:ME60-X3ME60-X8ME60-X16

Quidway交換機:S5300|S5700|S9300|S9700


中興產品

SDH傳輸設備ZXMP S200ZXMP S325ZXMP S330ZXMP S385

PTN分組設備:PTN6200|PTN6300

PCM接入設備:ZXMP BX-10

ZXA10 OLT設備:C220|C300|C320


電源產品

華為電源:ETP4830-A1|ETP4890-A2|ETP48150-A3

艾默生電源:PS48120-2/1800|PS48300/1800PS48600-3/2900


二、技術培訓方麵,主要根據客戶購買產品及實際應用需要,製定個性化培訓方案。

培訓內容主要從以下幾個方麵進行:產品硬件介紹,產品設備應用,網絡管理及監控,產品設備維護。

1、產品硬件介紹:針對客戶實際使用的產品,對種類,功能,設置,結構等進行培訓;

2、產品設備應用:針對客戶對產品使用上需要達到的需求,對設備功能、使用方法,業務開通等方麵進行培訓;

3、網絡管理及監控:針對客戶設備使用中的網絡管理要求,對設備的監控及操作事項進行培訓;

4、產品設計維護:針對客戶設備使用情況及環境,對設備硬件的操作事項及環境維護進行培訓;